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              米多客云呼叫中心 v1.1.7.9最新版云端熱線電話工具

              101人評分

              • 軟件大?。?/span>49.95MB
              • 更新時間:2022-11-21
              • 授權:免費軟件
              • 軟件類型:國產軟件
              • 軟件類別:國產軟件
              • 語言:簡體中文
              • 平臺:Win7/Win8/Win10/WinALL
              • 平臺檢測:
              立即下載 已有 次下載

              米多客云呼叫中心(云端熱線電話工具)是一款十分優秀好用的由米云科技提供的云端熱線電話助手。小編帶來的這款米多客云呼叫中心功能強大,簡單易用,使用后可以幫助用戶更輕松便捷的管理云端熱線電話,非常方便實用。軟件擁有客服管理、呼叫錄音、呼叫轉接、IVR語音導航、呼入電話智能分配、批量導入外呼任務、報表自動生成等多種功能。有需要的朋友不要錯過,快來下載使用吧!

              軟件特色:

              全面滿足企業電話營銷需求,輕松解決團隊和運營決策難題。

              1.低成本,按需付費,無需預付軟硬件成本

              2.開坐席即用,多種方式輕松對接crm系統

              3.自助服務,業務人員可以在半天內完成系統搭建

              4.坐席靈活,無論何時何地都可以隨心接入

              5.彈性擴容,系統能力可以按需自行調整

              6.智能語音,成本低,按需付費,無需承擔軟硬件費用,

              7.通話費用僅為傳統呼叫中心的50%

              8.機器人智能外呼,自動回訪客戶,降低人力成本;

              9.智能質檢,保障通話質量。

              10.輕松搭建IVR流程,可以自定義輸入文字合成語音,也可以上傳錄制的音頻文件


              軟件優勢:

              五大產品優勢,為云呼叫中心量身打造


              IVR語音導航,節約人工成本

              在系統后臺設置好自定義語音節點后,管理員在各個節點設置對應的語音就可以實現個性化的IVR語音應答系統。

              支持多級的自定義語音引導應答流程,可實現24小時電話自動語音咨詢服務,客戶按鍵選擇自助服務或人工坐席,提高服務效率,節約人工成本。


              外呼任務,提高服務效率

              管理員可設置每日外呼任務,系統在設定時間內對座席人員進行提醒,有利于提高座席人員的工作效率,在外呼任務詳情里可查看任務執行量,為日??己颂峁┗疽罁?。


              客戶管理,提升客戶忠誠度

              米多客云呼叫中心系統擁有實時查看和編輯客戶資料功能,隨時記錄溝通情況,為客戶提供“一對一”的專屬服務,同時還可以查看歷史通話記錄,幫助企業高效管理客戶,深入分析客戶需求,從而提升客戶忠誠度。


              工作報表,掌握運營情況

              客服座席的在線時長和通話數量實時記錄,實時查看和管理客服通話情況。管理員可隨時查看座席的呼入和呼出的數量,通過查看座席的接通率和呼損統計占比分析,可幫助管理員了解座席工作狀態及呼叫中心運營情況。


              分配規則,減少客戶等待

              米多客云呼叫中心提供回頭客分配、歸屬地分配、技能值分配3種智能分配方式,確保呼入的客戶可以在第一時間被匹配到最合適的客服接待,從而大大提升服務的精準度、促進訂單轉化。

              米多客云呼叫中心

              標簽: 云呼叫 云端熱線

              上一篇:Masterlab 下一篇:郵e聯

              應用截圖

              • 米多客云呼叫中心截圖(1)
              • 米多客云呼叫中心截圖(2)

              人氣軟件

              • 愛辦公評分:3 

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                愛辦公愛辦公(團隊協作辦公助手)是一款十分優秀好用的辦公輔助工具。哪款辦公工具比較好用?小編為你推薦這款愛辦公軟件,功能強大,簡單易用,使用后可以幫助用戶更輕松高效的進行團隊協作辦公。 大?。?0.74MBMB  更新:04-20  類型:辦公輔助  國產軟件  簡體中文

              • 高下制圖評分:3 

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                高下制圖高下制圖(圖表制作工具)是一款十分優秀好用的圖表制作助手。如果你需要一款好用的圖表制作工具,不妨試試小編帶來的這款高下制圖軟件,功能強大,簡單易用,使用后可以幫助用戶輕松制作圖表。 大?。?24.54MBMB  更新:04-28  類型:辦公輔助  國產軟件  簡體中文

              • 騰訊會議Rooms評分:3 

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                騰訊會議Rooms騰訊會議Rooms(線上會議助手)是一款十分優秀好用的騰訊會議Windows觸摸屏版本。哪款會議工具比較好用?小編為你推薦這款騰訊會議Rooms軟件,功能強大,簡單易用,使用后可以幫助用戶輕松進行線上會議。 大?。?51MBMB  更新:04-29  類型:辦公輔助  國產軟件  簡體中文

              • MyExcel評分:3 

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                MyExcelMyExcel(Excel辦公輔助工具)是一款很優秀好用的Excel多功能工具包。如果你需要一款好用的辦公助手,不妨試試小編帶來的這款MyExcel軟件,功能強大全面,使用后可以幫助用戶更輕松高效的辦公。 大?。?03KBMB  更新:04-29  類型:辦公輔助  國產軟件  簡體中文

              • 浙政釘評分:5 

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                浙政釘浙政釘是一款專業的浙江政務辦公軟件。浙江公職人員辦公必備的軟件浙政釘。軟件深化“最常設”改革計劃和建造“匯票辦公室”的年度工作目標;浙江指甲不大,但它是公共官員使用的軟件。 大?。?53MBMB  更新:04-30  類型:辦公輔助  國產軟件  簡體中文

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